Будьте на связи
всегда и везде!
Телефон технической поддержки
(843) 2-009-818
Телефон справочной службы
(843) 2-009-800

Аудиоконференции (conference call)

Аудиоконференции отлично подходят для:

  • Совещания руководителей и сотрудников без физического присутствия в офисе. Все могут подключиться к ней откуда угодно и сэкономить на командировках.
  • Групповой продажи клиенту. Вы можете подключить своих коллег для общения с клиентом, а также общаться с несколькими представителями клиента.
  • Удаленного обучения сотрудников.

Как собрать конференцию?

Есть два варианта работы с конференциями:

  1. С помощью приложения-коммуникатора (самый удобный вариант).
  2. Управление свой личной конференс-комнатой с любого устройства.

Приложение-коммуникатор

Самый удобный инструмент для работы со звонками и конференциями.

  1. В коммуникаторе нажимаем на Конференция.

аудиоконференция.png

2.       В открывшемся окне выбираем своих коллег и вводим внешние номера клиентов. Как только собрали сотрудников - жмем «Начать».

аудиоконф 2.png

3.       После начала дозвона будет видно, кто уже подключился к конференции, а кого еще вызываем.

аудиоконф 3.png

4.       в любой момент мы можем пригласить в конференцию кого-либо еще, запретить говорить (полезно для обучения) или удалить. Также есть дополнительный функционал: чат со своими коллегами, запись конференции и пауза.

аудиоконф 4.png

Управление личной конференцией

Если вам не нравится приложение и вы работаете с помощью настольного телефона, вы можете создавать конференции с помощью специального набора *61.

Чтобы создать конференцию:

  • примите вызов от другого участника конференции или совершаете вызов ему сами;
  • после соединения, переводите его на *61;
  • повторите эту операцию для всех участников конференции;
  • после того, как все участники будут переведены на этот номер, набираете на своем телефоне *61, произойдет подключение к конференции;
  • после завершения конференции, даже если вы просто положили трубку, набираете *65.

Работать с конференциями можно несколькими способами. Однако, мы всегда рекомендуем работать с ними с помощью приложения, которое достаточно простое в использовании.

Заявка на номер